Envois et retours
Politique de retour et d'échange
Vous pouvez retourner votre/vos article(s) dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Malheureusement, nous n'acceptons pas les retours demandés après ce délai.
Pour être admissible à un retour, tout article doit être neuf, non porté, non lavé, non endommagé et dans son état d'origine, avec toutes ses étiquettes d'origine. Nous nous réservons le droit de refuser les retours qui ne respectent pas ces conditions.
Veuillez nous contacter par courriel pour obtenir l'adresse de retour et lancer la procédure de retour.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si l'article reçu est défectueux ou incorrect.
Dès réception et inspection de votre retour, nous vous informerons de son acceptation ou de son refus. En cas d'acceptation, nous procéderons à l'échange ou au remboursement demandé.
POLITIQUE D'ENVOI
Votre commande sera expédiée sous 3 jours ouvrés maximum par le transporteur le plus adapté. La livraison sera effectuée à l'adresse indiquée.
Les frais de livraison comprennent l'emballage et la manutention. Les frais de manutention sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper vos articles en une seule commande, car il n'est pas possible de combiner deux commandes distinctes ; les frais de livraison s'appliqueront à chacune d'elles.